Ezek a világ legjobb repülőterei, a Budapest Airport is a díjazottak között

A World Airport Awards a légi közlekedési iparág egyik legnevesebb díjátadója, amelyen újra kiválóan szerepelt a budapesti Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér, írja a bud.hu.

A World Airport Awards a légi közlekedési iparág egyik legrangosabb díjátadója. A Skytrax-díj odaítéléséről évről évre – a repülőterektől teljesen független – több tízezer utas által kitöltött elégedettségi felmérés alapján döntenek, ahol a repülőtéri szolgáltatásokról, egyebek mellett az utasfelvételről, az utasszolgáltatások minőségéről és a biztonsági színvonalról kérdezik az utazóközönséget.

Edward Plaisted, a Skytrax vezérigazgatója elmondta: „Mivel a világ számos repülőterén 70-80%-kal csökkent az utasok száma a felmérés időszakában, mérlegeltük, hogy ezeket a körülményeket a 2021-ben átadott díjaknak is tükröznie kellene. Bár sok ügyfél úgy szavazott kedvenc repülőterére, hogy nem járt ott az elmúlt évben, a felmérés során nagyon sokan adták le voksukat azon repülőterek mellett, ahol a koronavírus járvány során megfordultak.”

A világ legjobb repülőterének a dohai Hamad Nemzetközi repülőteret választották, a dobogóra pedig még felfért a tokiói Haneda és a tavalyi nyertes szingapúri Changi.

Fotó: Hamad Nemzetközi Repülőtér

A Top 10-be három japán légikikötő is bekerült, Európából pedig a müncheni, a zürichi és londoni jutott a legjobbak közé.

A Skytrax 2021 World Airport Awards top 10 repülőtere:

1. Hamad International Airport (Doha)
2. Tokió Haneda Airport (Janpán)
3. Szingapúr Changi Airport (Szingapúr))
4. Incheon International Airport (Dél-Korea)
5. Narita International Airport (Japán)
6. Müncheni Nemzetközi repülőtér – Munich Airport (Németország)
7. Zürichi Nemzetközi repülőtér – Zurich Airport (Svájc)
8. London Heathrow Airport (Egyesült Királyság)
9. Kansai International Airport (Japán)
10. Hong Kong International Airport (Kína)

Kelet-Európa legjobb repülőtere: Budapest Airport

A „Kelet-Európa legjobb repülőtere” kategória elismerését immár sorozatban nyolcadik alkalommal nyerte el a Budapest Airport által üzemeltetett Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér.

A díj odaítéléséről a korábbi évekhez hasonlóan most is maguk az utasok döntöttek, így elismerve a budapesti repülőtéri közösség munkáját, írják a repülőtér közleményében.

A budapesti repülőtér 97. lett az összesített rangsorban.

Ez a múlt évhez képest egy kisebb visszaesés, hiszen akkor a budapesti légikikötő a 93. lett.

A jóval jelentősebb bécsi repülőtér a 23. helyre csúszott vissza a 2020-ban megszerzett 16. helyről, míg a környező versenytársak, Prága és Varsó nem került be a Top100 közé.

Chris Dinsdale, a Budapest Airport Zrt. vezérigazgatója elmondta: „Óriási megtiszteltetés, hogy sorozatban nyolcadszor a budapesti repülőtér lett az utasok szavazatai alapján Kelet-Európa legjobb repülőtere. Különösen annak fényében, hogy az elmúlt 18 hónap a légi közlekedési ipar eddigi legnagyobb kihívást jelentő időszaka volt, amely extra teljesítményt kívánt mindenkitől. Ezért az idei díj különösen fontos számunkra, hiszen nem csupán a repülőtér általános teljesítményét, hanem a járványhelyzetre adott válaszainkat is elismeréssel illették az utasok.”

Érdemes elolvasniEurópa legjobb 50 pizzériája közé bekerült két magyar is

Mindemellett az utasélmény és a repülőtéri szolgáltatások minőségének folyamatos emelését a Budapest Airport tulajdonosai és vezetősége is egyaránt kiemelten fontosnak tartja. Ennek érdekében az elmúlt két évben 167 millió euró értékű fejlesztés történt a repülőtéren, ennek fele a tavalyi, járvánnyal sújtott évben valósult meg. A Budapest Airport a 2020-as évet minden idők legnagyobb, 110 millió eurós veszteségével zárta, ennek ellenére folyamatosak voltak a repülőtér fejlesztésével kapcsolatos infrastruktúra-, kapacitás- és digitális bővítési beruházások. A vállalat a 2019-ben megtervezett fejlesztési projektek 95%-át az iparágat érintő válság ellenére is befejezte, sőt a repülőtér-üzemeltető több fejlesztési vagy felújítási munka megvalósítását előrébb hozta a lecsökkent utasforgalmi időszakra.

Az elmúlt hónapokban több díjat is besöpört a Budapest Airport reputációmenedzsment és munkáltatói márka terén.

A PR szakma Oscar-díjaként számon tartott IPRA Golden World Awards „Reputation and brand management” kategória első helyezésével díjazták a koronavírus első hulláma alatt végzett reputációmenedzsment tevékenységet, amelyet a Budapest Airport a Lounge Group együttműködésével valósított meg. A közelmúltban egy másik rangos PR elismerést is kapott a repülőtér: az Eventiada IPRA Golden World Awards 2020-as kiírásán a Budapest Airport és a Lounge Group PR divíziójának közös munkája nemzetközi reputációmenedzsment díjat nyert. A világ legnagyobb, 34 országban zajló független munkáltatói márkakutatása, a Randstad Employer Brand Research 2021-es eredményei alapján pedig a Budapest Airport különdíjat érdemelt ki, mint Magyarország legvonzóbb munkáltatója a szolgáltatási szektorban.

A Skytrax-felmérés top 100 repülőterének listája itt olvasható.